Mais uma vez o desrespeito prevalece sobre o bom senso. Não importa se você é cliente novo ou antigo, eles só pensam no balanço do fim de ano...

O Tu Go acabou, terminaram com um excelente serviço, útil e versátil. Iniciaram uma solução porca chamada Meu Vivo Mais e esqueceram no meio do caminho o Wi-Fi Calling que funcionava nativamente em iOS e Android. 

Agora ressussitam o serviço Wi-Fi Calling, "Vivo Voz Wifi". Quem pode usar? Só quem tinha o Tu Go. E quem tem o Tu Go? Quem não cancelou o serviço que já não funcionava direito e resolveu experimentar o Meu Vivo Mais! Eu, muito antes disso resolvi mudar o número da linha e, com o Tu Go no limbo, sem ninguém explicar o porque do não funcionamento (fui saber pelos sites das operadoras da Telefonica no exterior que ele estava acaband), não pude reativa-lo. Agora que preciso usar o Wi-Fi Calling, recurso que tanto usei na época do Tu Go inclusive, não dá! Tem que ser cliente "antigo" do Tu Go. Não adianta argumentar nada... É bizarro!

Depois de dois dias trocando mensagens com eles via Facebook (onde falam absurdos sobre rede não compatível) recebo esta pérola:

"Julio, desculpe a demora na resposta! Vamos aguardar, pois o serviço Vivo Voz Wi-Fi ainda está em pré-lançamento. Em breve deverá ser disponibilizado para clientes que não estavam com Tu Go ativo. De momento, posso ajudar com outra dúvida ou solicitação?"

Ou seja, não adiantar falar que era cliente do Tu Go por ANOS, aliás, desde o dia do lançamento...