Se você tem Vivo Fixo na sua casa, já deve saber que o Meu Vivo é uma mão na roda para resolver várias coisas sem precisar ligar no call center. Mas se você ainda não sabe, relaxa! Eu explico tudinho que você pode fazer sem precisar nem ao menos chegar perto do telefone.
Pra começar, você precisa baixar o APP, disponível aqui nesse link! Você também pode encontra-lo na loja de aplicativos no seu celular. É só digitar “Meu Vivo Fixo” (não vai confundir com o Móvel, ok?)
Se você não for cadastrado, clique em “cadastre-se agora”. Vai abrir uma tela pedindo o CPF do titular, preencha e continue com o cadastro.
Se cadastrou? Perfeito! Agora vamos ao que interessa. Com o Meu Vivo para linhas fixas você consegue:
Acessar a 2ª via da conta
Aqui nesse tópico você descobre como! É fácil, descomplicado e você nem sofre

Alterar o Vencimento da Conta
“Ahhh, coloquei para vencer no dia 8 mas minha empresa mudou meu pagamento pro dia 15”
Sem problemas! É só ir no Meu Vivo e na própria home do APP você pode escolher entre o dia 2, 5, 8, 15, 21 e 25. Super tranquilo!
Suporte Técnico
Agendou suporte técnico e o aparelho voltou a funcionar ou não vai conseguir atender os técnicos? No APP você consegue cancelar ou reagendar o serviço tranquilamente, sem precisar falar com ninguém.
Ativar débito automático
Para quem tem muitas contas é difícil mesmo ficar lembrando de pagar mais uma. Para facilitar, ainda bem que existe o débito automático! É lá no “Minha Conta” também, você clica, preenche com o banco, agência e conta corrente e pronto. Sua fatura é debitada direto da conta.
Lembrando que isso vai depender da aprovação do seu banco.
Conta Digital
Ative o serviço e tenha sua fatura Vivo sempre online, direto no seu e-mail e também disponível para consulta no APP do Meu Vivo! Assim você contribui com a redução de papel (o planeta agradece) e a Vivo reverte o valor econimizado com a impressão de faturas em apoio às instituições infantis.
Vivo Valoriza
Aproveita que você agora está no Meu Vivo e se cadastra no Vivo Valoriza. Vai por mim, você vai me agradecer imensamente depois!
Lá na aba você consegue ver seu extrato, sua categoria, como acumular mais pontos e no que trocar!
Se você tiver alguma dúvida sobre o Meu Vivo Fixo, é só comentar aqui!
Hoje ele funciona bem? Quando eu tinha um Vivo fixo esse aplicativo não funcionava. Até fiz um post aqui no fórum sobre ele.
https://forum.vivo.com.br/threads/89...o#.WcPIRctv_qA
Acredito que essa seja a única vantagem para quem ainda é cliente da linha de telefone fixa da Vivo.
Tudo que for para facilitar a vida do usuário, é válido.
Bem explicadinho hein rs. Isso é bom , mas precisa melhorar em muita coisa a operadora.
Olha, vou falar de experiência pessoal aqui... Eu baixei há um mês mais ou menos e tá funcionando de boas, nunca me deixou na mão! Mas vou encaminhar pra eles o seu tópico e ver qual é a resposta
O dia em que esse app funcionar, de repente vai ser uma boa.
Não precisa. Já faz muito tempo e nem tenho o fixo mais.
Toda vez que tento logar nesse app com meu número fixo (que já está no mesmo CPF da linha móvel há uns 2 anos), aparece esse erro:
Anexo 4238
Acessando o site da Vivo pelo computador, o único lugar onde há para incluir linhas pra acesso no Meu Vivo, não tem opção de incluir as fixas. Só as móveis
Estou aguardando a transferência de titularidade que o @Mori estava me ajudando a fazer para ver se consigo o acesso no meu Vivo!
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